ZENNA（ゼンナ）

どんなサービスか

ZENNA(ゼンナ)は、株式会社ゼンナが運営するオンライン完結型のパーソナルトレーニングサービスです。実店舗は持たず、ビデオ会議ツールのZOOMを使って専属トレーナーと1回60分のマンツーマンレッスンを行います。ネット環境とデバイスがあれば場所を問わず受講でき、料金プランも全国共通です。受講可能時間は毎日6:00〜24:00と案内されています。

プログラムと指導体制

指導は専属トレーナー制のマンツーマンで、一人ひとりに最適化したトレーニングメニューを作成するとしています。ダイエットやボディメイクを目的とした運動のほか、肩こり・腰痛対策のための運動や食事面のアドバイスにも対応すると案内されています。トレーナーと対話しながら進めるマンツーマン形式です。

レッスンは予約チケット制で、プランごとに毎月チケットが付与されます。予約のキャンセル・変更は前日19:59までであればチケットは消化されず、20:00以降はチケットが消化される仕組みです。

料金の仕組みと入会・解約

料金は月額制で、月の受講回数に応じた複数のプランから選ぶ形です。入会金・更新料・事務手数料はかからず、月額の使用料のみと公式で案内されています。毎月の更新日にレッスン予約チケットが付与され、使い切れなかった分は翌月に繰り越せます(発行から1年で失効)。

プランは申し込み日を起算日として1ヶ月ごとに自動更新されます。最低継続期間の定めはありませんが、公式は3ヶ月の継続を推奨しています。更新日前に解約しても残期間の月割り・日割りの返金はない点には注意が必要です。有料プランをやめて無料会員に変更することもでき、その場合も手元に残ったチケットは利用できます。入会前には、トレーニングプランの提案や入会前の相談ができるカウンセリングを含む無料体験が用意されています。