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エマ・スリープ配達: 全国(離島を除く)エマ・ハイブリッド V2n プラス
¥85,100
無料
シングル
価格は 09/18 時点。リンクはアフィリエイトを含みます。
📋 スペック
※価格・仕様は各社公式サイトの公表値。本ページで確認できていない項目は「—」で表示しています。硬さは公式の表記(N値・呼び方)のままで、ブランドをまたいで同じ基準ではありません
📗 エマ・スリープのサービス解説📝 編集部まとめ
どんなサービスか
エマ・スリープは、ドイツのフランクフルトに本社を置く寝具ブランドで、2015年に販売を始め、グループとしては31カ国で事業を展開しています。日本では2020年10月に設立されたEmma Sleep Japan合同会社(東京都)がマットレスをはじめとする寝具を輸入・販売しており、問い合わせはカスタマーサポートがメールと電話で平日の9時から18時まで受け付けています。掲載7商品はデザインがドイツ、原産国が中国(ISO認証工場)と表示されていて、マットレスの耐久試験はフランクフルトにある自社のテストラボで行っていると説明されています。
公式オンラインショップには、マットレスと敷布団のほか、ベッドフレーム(収納付きを含む)、ピロー、羽毛掛け布団、プロテクター・シーツ・掛け布団カバー・交換用カバーといったカバー類、マットレスにプロテクターとピローを組み合わせた期間限定のセットが並びます。当サイトで比べているのはこのうち、単体で選べるマットレス6モデル(ハイブリッド V2n・プレミアム V2n・ラグジュアリー V2と、それぞれの「プラス」)とエマ・敷布団 プレミアムの計7商品で、ピローや掛け布団、カバー類、ベッドフレーム、セット商品は比較の対象外です。マットレスはどのモデルもシングル・セミダブル・ダブル・クイーン・キングの5サイズで長さは195cm、敷布団 プレミアムは幅97×長さ195cmの1サイズだけで、当サイトではシングルとして掲載しています。
実物はLIVING HOUSE.(リビングハウス)の一部店舗に展示されていて、来店の予約は要らず(火曜日の来店を事前予約制にしている店舗もあります)、同店で購入した場合も120日のお試し期間が適用されると案内されています。ショールームのページで店舗ごとに挙がっている展示品はプレミアム V2n・ラグジュアリー V2・ハイブリッド V2nで、モデルとサイズは店舗によって違い、プラスの各モデルと敷布団 プレミアムはこの一覧に載っていません。Amazonや楽天市場などのモールに公式の出店があるかどうかは、本ページでは確認できていません。
素材と寝心地の設計
マットレス6モデルは、ハイブリッド V2n・プレミアム V2n・ラグジュアリー V2の3系統に、トップカバーを替えた「プラス」をそれぞれ加えた構成で、ハイブリッドとプレミアムのプラスは「ルコサーム™ CMB冷感カバー」、ラグジュアリー V2 プラスは「アレルゲンガードカバー」という名前のカバーを使っています。プラスも内部の構造と硬さの表示は元のモデルと同じで、6モデルとも6層構造、厚みはハイブリッドの系統が26cm、プレミアムとラグジュアリーの系統が27cm、硬さは「ふつう」(ハイブリッド)・「やや柔らかめ」(プレミアム)・「柔らかめ」(ラグジュアリー)という言葉で示され、N値や密度の数値は本ページでは確認できていません。シングルの重量はハイブリッドの系統が18.4kg、プレミアムの系統が21.4kg、ラグジュアリーの系統が25.2kgで、商品詳細の「マットレスカバー」欄の素材はハイブリッドとプレミアムの系統がポリエステル100%、ラグジュアリーの系統がポリエステル64%・テンセル36%です。
ハイブリッド V2n は、エアゴセル®フォーム、メモリーフォーム、HRXフォームのベース層をポケットコイル(1㎡あたり257個)と組み合わせ、コイルとフォームの間にフェルト層を入れた構造です。プレミアム V2n は、グラファイト粒子を配合したメモリーフォーム「サーモシンク™」を第一層に置き、エアゴセルフォーム、ビスコメモリーフォーム、HRXサポート層、7つのゾーンに分けたポケットコイル(1㎡あたり257個)を重ねたモデルで、V2nでフェルト層が加わったと説明されています。ラグジュアリー V2 は、ジェル層のエアグリッド®、エアゴセルフォーム、メモリーフォーム、3Dファセット構造のHRXフォーム、7ゾーンのポケットコイル(1㎡あたり257個・各コイルの深さ19.5cm)で組まれ、周囲にサポート層を足して端の部分を補強しています。
エマ・敷布団 プレミアムは、グラファイトを入れた3cmのDiamond Degreeフォームに5cmのHRX Supremeフォームを重ねた、厚み8cm・重量8.6kgのウレタンフォームの敷布団で、硬さを表す言葉やN値・密度は本ページでは確認できていません。マットレスは圧縮してロール状にした状態で箱に入って届き、開封したあとは巻いたり折ったりした形に戻して片付けることができず、表裏は返さずに頭側と足側を180度入れ替えること(最初の6か月は月1回程度、その後は3か月に1回程度)と、電気毛布を一緒に使わないことが案内されています。敷布団 プレミアムは扱いが異なり、三つ折りにして収納でき、電気毛布も高温を避け、10時間以上使わないという条件で使えるとされていて、カバー(ポリエステル99%・エラスタイン1%)は外して洗濯機で洗えますが、中のフォームは洗わないよう案内されています。
注文・配送と返品・保証の仕組み
注文は公式オンラインショップのカートから行い、支払いには利用規約の一覧にあるクレジットカード(Master・Visa・AMEX・JCB・Diners)、Google Pay、Apple Payのほか、商品ページに表示されているペイディが使え、注文から1時間以内ならWeb上で取り消せます(それ以降はカスタマーサポートへの連絡が必要で、手数料がかかる場合や取り消せない場合があります)。送料は沖縄本島のみ別途かかり、ほかの地域は無料(離島へは配送していません)で、早ければ注文の3営業日後に届きますが、沖縄本島への配達はふだん7〜10営業日かかって日時を指定できず、北海道も地域によっては到着までの日数が延びることがあります。部屋までの搬入と組み立ては関東地域に限って有料で頼め、関東地方に住む人は提携先のワールドリユース社に電話で申し込むと、新しい商品のお届けに合わせて不要になった家具や寝具を有料で引き取ってもらえます(同等品・同数に限り、申し込みには注文番号が必要で、費用は同社へ直接支払います)。
お試し期間は配達から120日で、期間内なら開封後でも返品して全額の返金を受けられ(沖縄本島で注文時に支払った送料は返金の対象外と利用規約に書かれています)、マットレスの硬さが合わないことを理由に返品を考えている人には、追加のウレタンフォームを送る対応も案内されています。返品はカスタマーサポートへのメールで申し込み、受け付けは受取日の翌日から15日が過ぎてからで、複数の製品を買っても対象は1製品だけとなり(マットレスと敷布団の組み合わせも同じ)、過去にこのお試しで返金を受けた人は再び使えず、サイズを間違えた注文やカビ・汚れ・におい・虫が付いたものは返金の対象外です。回収費用はマットレス・敷布団ともエマが負担し、玄関先で回収業者に渡したあと原則10営業日以内に返金の手続きが行われますが(実際に返金が反映されるまでの日数はカード会社によって異なります)、決まった回収日に前日までの連絡なく不在だった場合などはキャンセル料が返金額から差し引かれます。
保証は配達日から数えてマットレスが10年、敷布団 プレミアムが5年で、対象は適切に使っていて出た2.5cm以上の目に見える凹み、ウレタンフォームの亀裂や空洞(受領から6か月以内の報告が必要)、開梱から2週間たっても規定の寸法(許容誤差2cm)まで膨らまない場合、製造不良によるファスナーや縫製の欠陥です。申請は欠陥が分かる写真をカスタマーサポートへメールで送る形で、対応は交換となって返金はしないとされていますが、交換した製品にも保証期間内に不具合が出た場合は、回収後に購入価格の返金を求められます。お試し期間を過ぎてからの硬さなど好みによる理由、通常使用による経年劣化、ウレタンの黄ばみや変色、カビ・汚れ、納品後2週間以内に開梱しなかったことによる損傷は対象外で、保証を受けられるのは最初の購入者だけです。
✅ 向いている人
- 回収費用をエマが負担する120日のお試し期間を使い、自宅で時間をかけて寝心地を確かめたい人
- 同じブランドの中で、硬さの表示(ふつう・やや柔らかめ・柔らかめ)とカバーの違いから選び分けたい人
- マットレスに配達日から10年の保証が付くことを重視する人
- リビングハウスの展示店舗に行けて、プレミアム V2nなどの実物を買う前に確かめておきたい人
⚠️ 向かない人・注意したい点
- 硬さを言葉の区分ではなく、N値などの数値で比べて選びたい人
- お試しで返品できるのは1製品までなので、マットレスと敷布団など複数を返品できる前提で試したい人
- 返品の受け付けが受取日の翌日から15日を過ぎてからなので、届いて数日のうちに返品を決めたい人
- 離島で受け取りたい人や、沖縄本島で送料をかけずに受け取りたい人
※ 編集部が各社の公式サイト・広告掲載資料をもとにまとめた解説です(2026-09-16 時点)。価格・送料と、厚み・保証・返品の日数はこのページの価格欄とスペック欄をご確認ください。
📈 本体価格の推移
🫙 まだ記録中です
このサービスの価格を記録し始めたところです。2日目からグラフになります。